Envíos

¿Cómo funciona nuestro procedimiento de envío?

1. Una vez recibido el pago del producto y/o productos, iniciaremos el proceso de envío. El pago se puede realizar a través de Visa, Mastercard y/o transferencia bancaria. Si elige la transferencia bancaria, recibirás un correo electrónico adicional en el que se indica claramente que enviaremos tu pedido en cuanto recibamos el pago en nuestra cuenta.
2. Los artículos comprados después de las 13:00, no podrán ser procesados ese día, serán enviados el día siguiente.

3. A partir de ahí, su pedido será procesado por Rebirth Bikes.
   
   
   • Los productos que muestran ‘disponible’, están en stock directo en el almacén de Rebirth Bikes en España y se envían con Correos Express en un plazo de 24 a 72h.
     Plazo de entrega de 24h a 72h laborables después de realizar el pedido.
     *Excluidos los días festivos y los fines de semana.
   • Es posible que algunos productos tengan un tiempo de procesamiento mayor, de hasta 48h, está información estará expuesta en la ficha del producto.
   • En el caso de una combinación de productos con diferentes plazos de entrega, estos productos se agruparán hasta completar su pedido. Su pedido será enviado con Correos Express con un plazo de entrega de 24h a 72h.
     *Excluidos los días festivos y los fines de semana.

1. Tan pronto como su pedido esté completamente embalado y listo para su envío, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. Con este código de seguimiento y el enlace siempre podrás seguir tu paquete.
2. Nuestro transportista viene a mediodía a recoger toda esta mercancía embalada y la lleva al almacén de distribución.
3. Su pedido sale ahora del almacén de distribución y se dirige a su destino, es decir, a la dirección de entrega, que puede coincidir o no con la dirección de facturación. Preste atención a la hora de elegir la dirección de entrega y, preferiblemente, elija una dirección en la que se le pueda localizar fácilmente durante el día. Si no se encuentra en la dirección indicada, el transportista hará un nuevo intento de entrega al día siguiente. Si no está presente en este segundo intento de entrega, el mensajero dejará un mensaje en su dirección, tras lo cual podrás recoger tu pedido en un punto de recogida.
4. Si no lo recoges en el plazo indicado, recibirás otro recordatorio y un nuevo plazo.
5. A continuación, su pedido esperará a ser recogido durante otros 14 días. Después, la mercancía nos será devuelta. Puede ponerse en contacto con nosotros si todavía desea recibir la mercancía. Su paquete puede seguir siendo enviado, previo pago de los gastos de envío habituales.
6. Tenga en cuenta que nuestras cajas siempre están cerradas con una cinta personalizada de Districtless. En todos los demás casos, su caja ha sido abierta.

Si has seleccionado la recogida en tienda, nuestro sistema te mantendrá informado del estado de tu pedido por correo electrónico o mensaje de texto.

1- Envíos en peninsula.

Envío gratuito en comprar superiores de 99€. Si la cantidad es inferior, los costes de envío aparecerán en el pasarela de pagos.

2.- Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

      a) Baleares:

• Si tu pedido NO supera los 150 euros:: Los gastos de envío son 15 euros.
• Si tu pedido SI supera los 150 euros: Los gastos de envío son GRATIS.

       b) Islas Canaria Ceuta y Melilla: 

• Pedidos entre 0 y 250 euros: Los gastos de envío son 35 euros.
• Pedidos de 250 euros en adelante: Los gastos de envío son gratis.

3.- Países Europeos.

• Actualmente no realizamos envíos fuera de España, estamos trabajando en ello.